運送與用費說明

【付款方式】

★貨到付款 ★ATM轉帳 ★線上刷卡

若選擇"貨到付款“，我們會直接幫您出貨，如要取消更改訂單，請在下單後立即通知，以免直接出貨來不及更改。

若選擇(ATM轉帳)或(線上刷卡)請盡快完成付款，以免延誤出貨。

【物流】

提供官方宅配、超商取貨；無離島配送。
運費均以外包裝計算，規則如下：
常溫－60cm /100元、90cm /125元
冷鍊－60cm /180元、90cm /240元、290cm /300元
超商取貨－均一 80元

※配送注意

1.下訂後可自行到您的電子信箱中的訂購信,查詢運單號，並自行至官網客服查詢配送狀況，因物流量大，並不一定會在到貨前電話通知(即便寫備註，也不一定會打喲)，不可因物流公司未播電話作為退貨之理，以上請自行斟酌下訂。
2.因官方宅配週日及特殊節日不配送，恕無法指定到貨喔!

※收貨注意

1.到貨前若臨時無法取貨，可與司機另約配送時間。
2.因宅配週日及特殊節日不配送，恕無法指定到貨喔!
3.建議開箱時全程錄影,以確保自身權益!
商品若屬冷凍商品，為保持產品新鮮安全，您寫之收貨地點請務必具有足夠的冷凍設備，產品外箱都有清楚標示，物流人員並無義務主動告知為冷凍商品。
請代收人員確實檢查，並放入冷凍設備，若因代收人員之疏失，導致商品未冰，不可作為退貨之理由。

【退換貨須知】

自105年1月1日起，生食品、水果商品不適用於消費者保護法第19條並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項「易於腐敗、保存期限較短或解除時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

不得以其他主觀認知差距(個人口感、顏色、大小等)理由退貨。
若有以下損壞產生請拍照存證後冷凍，並和我們聯:
1.因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
2.單一產品包裝內之物品、贈品不齊。
3.商品有明顯瑕疵或已損壞。

如若遇到商品瑕疵或短缺請您先聯緊客服人員為您處理